旅游市场:育成花果山,自有“悟空”来
5月19日,第七个“中国旅游日”以:“让生活更幸福”为主题,让更多消费者在旅游体验中获得幸福感为目标,使新的“游记核心观”和高品质旅行成为了中国旅游行业的下一个发展重心。
国家旅游局有关负责人也曾指出,近年来,旅游市场将进入全民旅游和个人游、自驾游为主的全新阶段。行业趋势的转变并非空穴来风,相关数据表明,旅游市场的消费行为习惯已经发生了结构性的变化。诸多消费者对旅游的需求逐渐从跟团游转向自助游,2016年自助旅游的消费者占比高达58.6%,而跟团游仅为22.2%。随着旅游信息服务的不断完善,消费者出游经验不断增加,越来越多的人偏好选择自助游方式出行。
在消费需求快速变化的背景下,对于旅游行业来说,如何全面升级旅游产品及服务,提升消费者幸福感,切实有效建立规范旅游市场秩序,依然是摆在中国旅游业面前的重要挑战,也是中国旅游业实现健康可持续发展的重要前提。
花果山育成:天时地利人和,自驾游产品呼之欲出
近年来,随着国民消费水平的提升,出门旅行逐渐成为大众生活方式之一。“出门在外,身不由己”的问题随之而来。
进店购物陷阱、附加强制消费、行程不合理等一系列跟团游痛点扎痛了国人的心,屡屡发生的问题也导致消费者对跟团游产生了种种不信任,消费者青睐更加自由,更有体验感和幸福感的旅行产品。
与此同时,随着消费结构的变化,旅游消费者的消费习惯也从固有的货比三家逐渐转向更加注重消费体验和消费便捷度。消费者不仅在旅游体验层面有所需求,更加注重路上高品质的服务,对于出行路线的定制化和时间安排的自主化也更加追求高品质的体验。
为更好地应对以上诉求,各大旅游平台纷纷推出了自助游、定制游等形式,以规避旅游市场痛点的不断恶化。自驾游作为一种升级旅游方式,逐渐成为时下新兴的中高端收入群体关注和喜欢的旅游方式。
和跟团游产品相比,自驾游在行程安排、景点选择和游览体验方面,给消费者提供了伸缩自如的空间,其本身具有专属性、灵活性、舒适性等内在特点,与传统的参团方式相比更具特色和吸引力。
在今年“五一”假期,自驾游产品的火爆程度引发了国人的关注。数据表明,中国自驾游总人次达23.4亿,是中国总出游人次的58.5%。可见,国内自驾游行业的发展潜力充满无限前景。
石裂猴儿出:悟空自驾游重塑行业标杆
记者调查发现,国内众多自驾游组织机构如雨后春笋般破土而出:自驾游俱乐部、汽车俱乐部、车友会……同时自助自驾爱好者的数量也猛烈上升,有数据显示其已经占据总自驾游人数的81%。这预示着,属于自驾游的时代已经蓬勃而来。
再从租车市场来看,国内几家大型租车公司对自驾游产品重视度不够,而占据大部分租赁市场车辆份额的中小租车公司想介入却又无力投入。在资源整合成为旅游消费时代的核心竞争力的今天,能够成功利用自身优势将市场分散的资源整合在一起,发挥服务价值优势,便可以成功分到自驾游市场的一杯羹。值得注意的是,在长途旅游中各大旅游平台纷纷推出了机票、酒店、火车票订购渠道,解决了大部分人在“大交通”工具选择上的迷茫。但是从机场到酒店,从酒店到景区的“小交通”问题依旧是旅游市场的空白。行业专家指出,借助核心自有优势,自驾游服务或将有望弥补这一空白。
自驾游的核心主要在于两点,一个是车的问题,另一个是游的问题。如何让两者兼二为一,各具特色,成为整个市场的一大挑战。正是看到了这一市场的巨大潜力,国内租车行业的新军——悟空租车正式进军自驾游领域,借助其在全国超过200个城市的业务覆盖和丰富的运营经验积累,以移动互联网技术为依托,为消费者提供“租车+路线+服务”的一键式自驾游产品,为自驾游产业开创了全新的发展模式。
悟空自驾游让消费者尽享“全程无忧”的体验,直接打包车辆、酒店、景区门票、餐饮等,提供吃、住、行、游、购、娱等一站式自驾出行服务,以“租车+路线+服务”模式,为消费者打造出轻松愉快的旅行全场景服务,将出行产业和旅游产业跨界融合,输出的是一种全新的生活方式,极具商业想象空间。
将租车与旅游线路结合,并辅以高品质服务,悟空自驾游所开创的不仅仅是一种弥补自驾游市场空白的产品,更是顺应消费需求对现有旅游服务的组合重构,从旅行的各个场景突破,为消费者带来全新的高品质一站式自驾游新体验。(来源:中华网)
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