行业背景：

家装建材行业价格不透明和标准不同的情况长期存在，一直处于“大市场小行业”的局面，且从未出现过领头企业。《2018年政府工作报告》指出，过去五年，经济结构出现重大变革。消费贡献率由54.9%提高到58.8%，服务业比重从45.3%上升到51.6%，成为经济增长主动力。

伴随着经济的持续增长，国人的消费能力和消费意愿越来越强，消费迎来再一次升级。 消费观念从“多多益善”到“少而精致”，从“只买贵的，不买对的”到“买有品质的、性价比高的”，关注点也从产品性能提升到服务体验。

再来说互联网，伴随着科技发展，用户的生活习惯越累越依赖网络，各行业在互联网中以新的姿态陆续绽放，但从现状来看，家装行业的互联网意识似乎比其他行业更滞后。

“互联网是未来影响人们三十年的三千米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑”，这是马云形容互联网经济发展的一句经典的言论。

互联网信息碎片化透明化及VR经济增长所带来的消费转变，使消费者更加年轻化，人工成本的不断增加，传统中小装企和建材商深深感受到经营越来越难做，家装建材行业转型升级势在必行，乐装云仓应运而生，通过运用最前沿的互联网技术及新零售四通八达的大数据分析，实现厂仓直供，解决家装一站式整装服务，真正让用户省钱省事，真正实现造福民众。

品牌诞生：

深耕家装领域的乐装云仓创始人宋军旗，在经历了家装行业二十年的浮浮沉沉及市场变化后，这个有情怀有梦想的男人做了一个重要的决定，为了改变家装行业的现状，为了给用户提供更完善便捷省钱省事的家装服务，在引进最优秀的互联网技术团队的基础上，创立了乐装云仓。

之所以起名叫乐装云仓，宋军旗这么说：乐装云仓，让家装变得快乐，用最先进的云线上技术，服务各个环节实现厂仓直供，真正从厂家到用户，让老百姓在家装的时候省钱又省事，打造中国首家一站式家装仓，实现一站整装，实现厂仓直供。乐装云仓将会成为就家装行业的标杆，解决在互联网新零售冲击下家装行业的难题，真正开启家装新零售的新篇章。

△乐装云仓创始人宋军旗

品牌理念

有一个敌人，是不可能战胜的，那就是趋势！危机只是第一步，重要的还是要顺应时代趋势，寻求转型升级，借助平台完成与趋势的接轨。一站式整装供应链平台是家装建材行业发展的必然趋势。乐装云仓紧紧顺应时代的发展，应运而生。

乐装云仓，为用户提供管家式服务

施工工地一对一专属服务，从毛坯到入驻，管家一站式服务，让用户既能少付出精力监督、又能够满足个性化要求、 且能保证工程质量的服务模式，有效地解决装修、建材、安装、施工、 售后维护等一些列问题。真正为用户带来放心、省心的“一站式”整装 服务，让家装变的简单快乐省钱省事。

一、乐装云仓，打造全屋整装模式新典范，解决省事问题

全屋整装势不可挡，整体家居将成未来主流趋势。 乐装云仓全屋整装能够真正做到一站式采购，又能解决空间利用率和整体美观度等问题，家装，消费者越来越没时间参与、怕麻烦、且需求越来越个性化，越来越不关注单品的品牌和价格，更关注单品组合后整体的颜值是否个性，居住品质如何，整体性价比怎么样。乐装云仓，实现全屋整装模式，结合每个客户的生活习惯，在设计环节，就考虑到硬装布局、收纳系统、软装风格、家具搭配以及智能家居设计等，为其提供拎包入住的整体家居生活解决方案。消费者无需多次决策，来回奔波，只需等待两个月就可拎包入住全配新家。省心省力省钱，一站到位，同时，乐装云仓一站式整装模式也避免了出现装修风格和家具不匹配、好看不实用等问题，真正从房屋“居住”的属性出发为顾客提供提供服务。

二、乐装云仓，实现“厂仓直通”优中选优，借钱省钱问题

家装重服务、重体验。乐装云仓成立的初心是真正地将家装资源整合到平台，亲手为消费者创造放心家装。经过近二十年在家装行业的摸爬滚打，乐装云仓新零售模式目前在流量、供应链、技术支持和品质管控等各方面具有优势，正在围绕用户体验打造个性化一站整装平台。乐装云仓，打通了整装链条的全线供应链，从毛坯到入驻，室内设计、家居布局、施工团队，基础建设、建材配套、家具契合、运输搬运、长期客服等系列服务体系，在各个服务体系中利用企业“厂仓直通”优中选优，廉中更廉，沟通密切，集中调配，保证每个环节都实现厂仓直供，消费者在平台真正能实现仓里选货，物美价廉。

乐装云仓一站式整装仓，一站式解决家具、主材、施工、设计四大难题

一、家具仓：乐装云仓，整合了多个国内一线知名家具品牌、意大利、加拿大、西班牙等进口品牌和原创设计家具品牌的供应商链条，满足了不同消费层次的消费者需求，且直接实现了家具从生产仓库到用户，减少了多重中间环节，真正实现厂仓直供。目前合作的国内家居品牌有深圳优度家具、深圳美克世家家具、北京汇元三A家具、深圳富之岛家具、广州耀邦家具、成都简朗家具、喜临门床垫，龙凤家私等，国外进口合作品牌有西班牙FRAJUMAR、意大利LONGHI、丹麦BOCONCEPT等。

二、主材仓：乐装云仓主材仓，整合了多个国内外主材品牌，涵盖了家装系列的所有主材品类，满足不同层次的不同装修需求。自建仓储物流，对主材进行统一管理，进行专业配送，从员工拣货、订单提货、到发货，每个环节层层把控，将成本压缩到最小，将时间压缩到最短。

二、施工仓：乐装云仓，从多年前就实行自有工人制度，汇集了一批批手艺精湛的工艺装修师傅，通过统一招聘、系统培训、管理工人，建立了一支实力雄厚的施工队伍。目前全公司拥有逾680余名自有签约工人，皆拥有多年丰富一线施工经验。

公司一直致力于工程管理、工艺水准等关系工程质量的规范和标准，采用高品质精湛工艺，为业主们匠心筑家！

为保证施工工程质量，乐装云仓除了一直坚持严苛的工艺、自有班组管理模式之外，还建立了完备的工程监察制度。

△每日巡检微信群汇报

四、设计仓：乐装云仓一站式整装仓平台，汇集了国内顶尖设计师126名，设计师经验丰富，擅长设计各种风格并熟练整个装修落地流程。设计师在设计时，可以从整体设计入手，可以硬装软装同时进行，包括后期软装家具的配套，有效地控制了产品质量和风格的统一性，改变了传统家装中设计与选材相分离的问题，避免了主材商和施工方相互推卸责任的情况出现，在满足了消费者个性化的消费需求和对质量的消费要求下，又保证了施工工期。

△乐装云仓部分设计师展示

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乐装云仓顺应时代发展而生，然而依然面对着严峻的市场考验

尽管整装在2016年就已经成为行业热点，但目前的整装仍停留在硬装+软装层面，产品简单，不够精细化，没有能力全屋定制。整装的核心价值就体现在一个“整”上，是将主材辅料、软装家具、家用电器、家居用品等，经过精心设计，有机组合在一起，作为一个完整的产品提供给客户，缺少其中任何一部分，其“居住”属性就会大打折扣。如同一辆汽车，需要有燃油、润滑、转向、制动、变速箱等系统才行。在产品化的基础上，才谈得上不同系列和多种风格，如同汽车产品从早期清一色的黑色福特，到后来通用、奔驰、丰田等众多品牌，多种款式。

1、更完整的产品研发能力——多系列多风格，设计师协助客户选择，并做个性化调整；

尽管整装在2016年就已经成为行业热点，但目前的整装仍停留在硬装+软装层面，产品简单，不够精细化，没有能力全屋定制。整装的核心价值就体现在一个“整”上，是将主材辅料、软装家具、家用电器、家居用品等，经过精心设计，有机组合在一起，作为一个完整的产品提供给客户，缺少其中任何一部分，其“居住”属性就会大打折扣。如同一辆汽车，需要有燃油、润滑、转向、制动、变速箱等系统才行。在产品化的基础上，才谈得上不同系列和多种风格，如同汽车产品从早期清一色的黑色福特，到后来通用、奔驰、丰田等众多品牌，多种款式。

2、更强的供应链整合能力——不仅是主辅材，还包括家具、家电、家纺等；

家装是重服务重交付的行业，而交付的关键在于供应链系统是否高效和稳定。就现阶段而言，单个城市有一定规模的话，是需要配仓和管理的。乐装云仓一定要打造出自己的供应链体系，打造自己的仓储和物流，无论在效率上还是稳定性上都需要做到可控，才会不影响工期和消费者体验。除了硬装材料外，整合软装、家具家电等，SKU大几千，牵扯不同厂家，供应链会变得极为复杂，所以在这个环节，乐装云仓或作出及时可控的行为和措施。

3、更高效的闭环信息系统——从获客、施工、监理到售后，通过服务打造口碑；

据统计，一个完整的整装是由二十多个品类产品、1000＋SKU产品，5000＋零部件组合而成。要保证所有产品按时按量送到指定地点，没有一套完整的信息化系统，根本无法按时完成交付。而从行业现有经验看，一个闭环信息系统的打造和磨合至少需要两年时间，这对行业内大多数企业来说是一个很高的门槛。

面对上述挑战，乐装云仓集中力量于“蜕变”，基于市场，引入团队，重新建构产品策略，将制定出更加完成的符合个性化需求的全包家装套餐，给予消费者更多的自由空间，加强和设计资源的合作，依托于强大的全国供应链网络，把随心家装做到极致。

尽管整装在2016年就已经成为行业热点，但目前的整装仍停留在硬装+软装层面，产品简单，不够精细化，没有能力全屋定制。整装的核心价值就体现在一个“整”上，是将主材辅料、软装家具、家用电器、家居用品等，经过精心设计，有机组合在一起，作为一个完整的产品提供给客户，缺少其中任何一部分，其“居住”属性就会大打折扣。如同一辆汽车，需要有燃油、润滑、转向、制动、变速箱等系统才行。在产品化的基础上，才谈得上不同系列和多种风格。

更强的供应链整合能力——不仅是主辅材，还包括家具、家电、家纺等

家装是重服务重交付的行业，而交付的关键在于供应链系统是否高效和稳定。就现阶段而言，单个城市有一定规模的话，是需要配仓和管理的。乐装云仓一定要打造出自己的供应链体系，打造自己的仓储和物流，无论在效率上还是稳定性上都需要做到可控，才会不影响工期和消费者体验。除了硬装材料外，整合软装、家具家电等，SKU大几千，牵扯不同厂家，供应链会变得极为复杂，所以在这个环节，乐装云仓或作出及时可控的行为和措施。

品牌愿景

乐装云仓，旨在打造中国最优秀的一站式家装仓平台，为家装行业服务，为用户服务！

乐装云仓，一站整装，厂仓直供，重新定义行业标杆，充分汲取整合行业成功经验，专业优化产业配套资源基础之上，建立“全面、专业、低廉、便捷、高效”的线上线下服务模式，综合提升消费者的体验感很和成就感！

乐装云仓，开启家装新零售的篇章

乐装云仓，以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。在此概念中，最后一句才是重点:线上服务、线下体验和现代物流，本质上来说，前面的技术和改造都是为最后一句所说的服务。

“乐装云仓”，真正实现——时尚前沿，厂仓直通，海量备选，线下评测，线上采买，一站服务，快乐置家的装修市场。

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