中国拥有14亿人口，人均GDP突破1万美元，居民消费正在优化升级，拥有全球最大最有潜力的消费市场。目前我国正处于新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化深入发展阶段，有效投资何消费需求潜力巨大，为经济增长注入了强劲的动力。今年以来，各级政府部门推动了一系列宏观政策和改革举措，扩大内需消费市场，推动经济全面复苏。

　　内需正逐渐成为经济稳健增长的压舱石。在疫情的影响下，我国从中央到各级地方政府，纷纷通过补贴、奖励、消费券等政策有效推动了消费回暖。今年的政府工作报告指出，2020年拟安排地方政府专项债券3.75万亿元，比2019年增加1.6万亿元，提高专项债券可用作项目资本金的比例，中央预算内投资安排6000亿元。

　　(内需消费成为经济复苏的重要推动力)

　　就旅游业而言，在国内旅游市场逐渐恢复的情况下，内需旅游消费增长势头强劲。今年国庆中秋8天假期，全国共接待国内游客6.37亿人次，按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元，按可比口径同比恢复69.9%。在疫情防控常态化下，只有继续全力推进行业复工复产、扩大居民旅游消费，才能推动内需旅游消费潜力进一步释放。

　　有学者表示，如今的旅游市场需要各个旅企不断丰富升级旅游服务产品，基于数字技术深度挖掘消费新需求，通过业态创新、产品创新、服务创新等方式来激发用户需求。同时，旅游景区要充分嫁接各类新技术、新应用，推动数字文旅服务提质扩容。比如，“云旅游”、“云景区”、“云展馆”等为旅游业发展赋予了新动能。为了疫情结束后重振旅游业，可以按照鼓励旅游消费、拉动内需的思路，对相关旅游产品作升级调整。

　　疫情使得旅游服务数字化技术融合发展的情况越来越频繁，并催生新的旅游体验和服务模式。比如，在疫情发生之前，国内虽然已有不少景区虽采购了智能检票闸机，但使用率并不高。而疫情防控让这些景区不得不充分利用这些设设施。在景区游客接待量上调至75%后，预约入园已经成为各景区控制景区客流的有效手段。

　　预约制成为行业主流，景区运营者需要在各方面提高智能化管理水平，完善相关服务。同时，游客也愈发适应这种“预约旅游”的消费习惯，他们已经习惯通过微信公众号、小程序、景区官网等不同的渠道进行预约，等到观览当天再去景区排队入场，最大限度地避免排队购票的麻烦。

　　驴迹科技集团有限公司(以下简称“驴迹科技”)将SaaS技术与腾讯云提供的预约码服务相融合，研发了“预约+票务” SaaS平台。通过该平台，游客可直接实现预约购票入园。在预约制成为疫情防控有效措施的当下，SaaS服务在旅游票务服务的应用不仅帮助景区有效地控制人流，更大大降低了疫情感染与传播的风险，保障游客的身心健康。

　　作为全球智慧产业解决方案专家，驴迹科技还基于SaaS技术开发了智慧管理服务系统，可以实现游客“刷脸”入园、针对个别终端用户或者突发状况的监控系统、通过算法分析终端用户的兴趣点等功能，极大提升了景区的运营和管理水平。同时,这套系统还能协助景区与地方的涉旅政府部门建立大数据中心、游客中心、调度指挥中心、互联网门户等载体,为旅游经营活动提供数据策略参考，实现对旅游资源进行高效管理与合理调配。

　　(驴迹科技智慧管理服务系统资料图)

　　在旅游内容服务层面，驴迹科技开发的在线电子导览深受游客睐。它可以提供景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航、配套信息查询等功能。在智能终端全面普及的当下，游客可以便捷地获取驴迹科技在线电子导览，享受吃、住、行、娱、购的全面服务，真正实现自主旅游。截至今年6月底，驴迹科技累计已开发在线电子导览22044个，覆盖了国内278 个5A级旅游景区及2170个4A级旅游景区。

　　在新基建浪潮下，以大数据、人工智能、5G、VR等为基础的数字产品在旅游经济的复苏过程中正发挥着重要作用。以驴迹科技为代表的数字型旅游企业，将以更多符合当下市场发展需求的新型智慧旅游产品，加快景区数字化服务，促使旅游经济与数字经济融合发展。