昆明一旅行社出境旅游业务被取消
文化和旅游部日前发布公告,根据《旅行社条例》《中国公民出国旅游管理办法》,取消3家旅行社的经营出境旅游业务,其中包括昆明骏亚国际旅行社有限公司。
根据《中国公民出国旅游管理办法》,旅行社经营出国旅游业务,应具备“取得国际旅行社资格满1年”“经营入境旅游业务有突出业绩”“经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题”三个条件;组团社存在“入境旅游业绩下降”“因自身原因,在1年内未能正常开展出国旅游业务”“因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实”“有逃汇、非法套汇行为”“以旅游名义弄虚作假,骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境”“国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为”等情形之一的,旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。
此前,因“发生旅游服务质量问题或侵害旅游者合法权益的投诉”,昆明骏亚国际旅行社有限公司已被列入昆明市旅游行业重点监管企业名单,并被列为I类不合格供应商,2019年9月1日至2020年2月29日期间被纳入重点监管对象名单。同时,昆明骏亚国际旅行社有限公司还因“同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上”,今年7月至9月连续三个月登上昆明市旅游黑榜。
随着出境游的不断发展和旅游市场秩序的不断规范,相关部门对旅行社的监督力度不断提升。今年以来,文化和旅游部加大对旅行社的监管力度,在对现有的旅行社进行检查、核实和整顿的基础上,对部分旅行社的出境游业务经营权和旅行社业务经营权实施取消和注销,意在通过对旅游市场主体的规范和整理,从源头上规范旅游市场。
梳理发现,今年以来,文化和旅游部已分八批发布关于取消旅行社经营出境旅游业务、注销旅行社业务的公告,共有60家旅行社被取消出境旅游业务经营权,18家旅行社被取消旅行社业务经营权。其中,涉及旅行社最多的是北京;昆明有2家旅行社被取消出境旅游业务经营权,分别是昆明骏亚国际旅行社有限公司和今年2月被取消经营出境旅游业务的云南领略国际旅行社有限公司。(昆明日报 记者李思凡)
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