中新网太原9月25日电 (刘小红)2019年“国庆”黄金周旅游出行高峰时段即将到来，山西省文化和旅游厅发布“国庆”假期旅游消费提示，提醒旅游者出行安全第一、理性消费、文明出游。

　　针对自驾出行的游客，山西省文旅厅提示游客驾车出游需提前对车辆进行安全检查，提前规划好出行时间、路线，尽量避开假期首尾出行高峰，避免夜间行车。驾车期间要集中注意力，不接打手机、不使用微信等，杜绝疲劳驾驶，杜绝酒后驾车。同时，游客可通过景区微信公众号、微博或拨打景区电话，随时了解景区最大承载量和瞬时承载量，及时调整行程。

　　根据相关政策，特殊人群(学生、老年人、残疾人、现役军人等)可享受景区门票减免优惠，游客须带好相关证件以便顺利进入景区，避免延误游览时间。

　　“国庆”黄金周期间，游客在外就餐要选择安全卫生的餐饮单位，注意菜单价格和收费标准，结账时要确认结算单，要留存点菜单、结算单和发票等票据。另外，游客网上订房后要及时与商家取得联系，确定房间预定是否成功，防止出现到达目的地后无法入住的情况发生。旅行中临时选择住宿的游客，要选择正规宾馆酒店，应先谈妥价格后，再办理住宿手续，切不可不问价格，急于办理登记手续，避免产生不必要的纠纷。

　　针对随团出游的游客，山西省文旅厅提醒游客在外出游要防范意外受伤、行李丢失等风险，因此，建议出游前应根据自身实际情况，选择正规旅行社或保险公司购买旅游意外保险，降低出游风险，同时要与旅行社或保险公司签订书面保险合同，明确双方权利义务。同时，游客乘坐旅行社安排的旅游客运车辆出游时，应查看该车辆是否有旅游客运资质。行车中应主动系好安全带，提高乘车安全意识。另外，游客购物切勿跟风，要理性消费。

　　山西省文旅厅提示称，游客出境旅游要尊重目的地国家的风俗习惯，避免因言行不当引发纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险区域，及时报告中国驻外使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。另外，游客要注意证据的收集、保存，一旦发现权益受损，要主动依法维权。证据包括书面宣传材料、购物发票小票、书面合同协议、口头承诺录音、商品服务录像、证人书面证言、检验机构证明等。

　　发布内容显示，全国旅游服务热线12301;山西省文化市场投诉举报电话(受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报)0351-7731999。