智慧旅游让游客更安心。新华网发(丽江市文化和旅游局 供图)

　　6日，据丽江市假日旅游协调领导小组办公室的消息，“五一”假期丽江市共接待游客44.35万人次，旅游收入3.84亿元，全市旅游市场平稳有序。

　　严抓严控 各旅游景区有序开放

　　为确保假日旅游安全，“五一”假期前，丽江市各A级旅游景区通过微信公众号、微博、官方网站等公布景区预约游览须知、景区限流情况等信息。“五一”期间，各A级旅游景区严格执行接待游客量不超过核定最大承载量的30%，并积极推广景区预订平台，完善景区门票分时段预约预售制度，现场开设票务预约通道，多措并举实现游客间隔入园、错峰旅游。

　　同时，丽江市重点旅游景区根据客流量，把景区门票管理中心服务工作前移，将“三扫一测”做在前，有效解决景区入口人员聚集、车辆拥堵等问题，同时方便游客进入景区游览。假日期间，玉龙雪山景区在老收费站、东巴谷路口、景区门票收费站设立服务点，为游客做好“三扫一测”服务，提醒游客全程戴口罩并出示预约成功信息方可进入景区。

　　智慧旅游让游客更安心

　　假日期间，丽江市文化和旅游局依托文旅大数据平台实时监控流量，并对各景区景点开展视频巡检，做到实时掌握、实时调度、实时处置。丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖等景区还通过数字化平台发布警示信息，开展风险提示。

　　假日期间，丽江古城景区启动了景区人流疏导三级预警，通过560个智慧应急疏导广播及27块智能引导屏进行安全提示和人流疏导;利用游客流量大数据统计应用分析平台，实时监测丽江古城景区各街巷的游客流量、游客构成和分布，并在“丽江古城游”官方微信、官方网站以及古城内13块屏幕上实时公开，及时发布预警信息。同时，丽江古城景区还开展了多场网络直播，受到了广泛关注和好评。

　　泸沽湖景区利用游客大数据分析平台掌握进入景区游客的来源地，以及游客在景区的分布情况，指导景区工作人员根据游客的聚集程度进行及时、有效的疏导。

　　玉龙雪山景区通过自助导游导览、线上购票、刷脸入园、智能停车找车等智慧服务，为游客打造省心、安心、放心的旅游环境。此外，景区还开启了无人机巡查模式，利用无人机广播提醒游客戴口罩、不聚集、不扎堆等。

　　假日期间加大旅游市场巡查。新华网发(丽江市文化和旅游局 供图)

　　多部门联动 保障旅游市场秩序

　　“五一”期间，丽江市各级文旅、公安、交警、消防、景区管理等部门充分联动，不间断开展市场巡查巡检，安排专人在旅游景区出入口、重要参观点及人员聚集区域加强疏导，严防游客瞬时聚集。丽江市各级文旅部门全员在岗，不间断对各文旅企业、A级景区进行全方位巡查，发现问题立即促其整改;丽江市公安局投入安保警力8750人次，全面开展整体防控工作。

　　假日期间，丽江市各旅游景区的“红马褂”志愿服务成为一道亮丽风景。在客流高峰期，丽江古城景区组织480名疏导员在16个门禁点配合门禁组开展人流疏导，确保景区的正常游览秩序。玉龙雪山、泸沽湖、观音峡等景区实行全员到岗，为游客提供便民服务。

　　为规范旅游市场秩序，丽江市加大市场巡查。假日期间，全市各级文旅部门执法支队出动执法人员681人次，对丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖等景区进行执法检查，并联合运政、公安等部门在火车站、玉龙雪山沿线、丽宁路文化旅游查验站点开展执法检查，共向市民和游客发放旅游倡议书11900余份。(和红艳 李宁)