颐和园、黄鹤楼等入选全国5A景区TCI 50强
中国网12月31日讯 2019年12月27日,中国景区旅游消费便利度指数报告发布会暨中国旅游消费论坛在北京召开。会上,中国社会科学院财经战略研究院和美团点评联合课题组发布中国景区旅游消费便利度指数(Travel Convenience Index,简称TCI),这是国内首个衡量旅游消费便利度的量化评估指标。
此次研究先期选取了全国5A及4A级景区进行数据分析,并根据分析结果公布了5A和4A收费景区TCI 50强、5A和4A免费景区TCI 30强、全国自然风光类景区TCI 20强、全国文物古迹类景区TCI 20强、全国主题乐园类景区TCI 20强、全国博物馆类景区TCI 20强、全国动物园类景区TCI 20强、全国水上项目类景区TCI 20强、全国温泉类景区TCI 20强等分类榜单。
目前,基于全国景区TCI系列榜单形成的《2020景区游玩便利指南》已上线美团App,消费者可随时通过线上指南查询了解哪些景区游玩更为便利。
未来,此项研究将涵盖国内更多景区和旅游消费维度,并定期更新和发布研究成果。
报告显示,2019年,全国高星景区旅游消费便利度综合得分为80.4分,信息获取、游玩配套服务等方面的提升空间最大。
据介绍,颐和园因其门票信息线上覆盖率高、入园网上购票、无需换纸质票等便利服务,总体得分为95.2,位居全国5A收费景区TCI 50强的榜首。
此次,黄鹤楼景区入选5A收费景区TCI50强并位居第四名。依据TCI评价体系进行衡量,黄鹤楼的旅游消费便利度总得分高达91分,其在景区信息、票务信息的线上获取、交通以及入园购票方面均较为便利,但景区内游玩便利度还有待提高。黄鹤楼相关负责人表示,黄鹤楼景区一直以来都十分重视旅游消费便利度的建设。景区引入了美团“云排队”,为游客登楼平均节约排队时间30分钟。借助美团这样能够提供线上化解决方案的平台,通过行前、行中、行后的线上化能力,在TCI四大指标,即信息、交通、入园、游玩等方面优化管理,让游客玩得更便利、更省心。
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