本报讯记者潘多报道11月27日，第十四届新疆冬季旅游产业交易博览会在阿勒泰市开幕，陆续开展的439项文旅活动将拉开新疆冬季旅游的大幕，预计活动将持续到2020年4月。

　　这届冬博会的主题是“新疆是个好地方--畅游丝路乐享冰雪”，着力打造中国西部冰雪旅游胜地和世界重要旅游目的地。此间，阿勒泰市将举办首届“冰雪文化艺术创意高峰论坛”，布尔津县将举办第四届雾凇节，福海县则要举办第十四届冬捕节，富蕴县的冰雪风情节，以及喀纳斯的“冰雪嘉年华--泼雪节+禾木过大年”等活动，都将展示阿勒泰地区的冬季旅游资源和滑雪历史文化。

　　绿水青山是金山银山，冰天雪地也是金山银山。一个月前，新疆北部的阿勒泰地区迎来了今年冰雪季的首滑，一些滑雪爱好者在阿勒泰野雪公园畅滑，感受冰雪的魅力。今年11月到明年1月，当地部分中小学近两万名学生的体育课将在滑雪场度过。阿勒泰市将军山滑雪场最近正式开业迎客。

　　全国速滑联赛第三站活动，将于明年3月在新疆乌鲁木齐市举办。中国青少年滑雪大奖赛活动、2020年新疆速

　　滑比赛等120项冰雪体育活动，也将陆续在新疆乌鲁木齐、阿勒泰等地州市展开，从而带动新疆冰雪旅游的发展。

　　瑞雪兆丰年，自2018年初旅游兴疆战略实施以来，新疆文旅融合步伐加快。数据显示，早在2006年之前，新疆冬季旅游人数大约在90余万人次左右，时至2018年已经飙升到3000万人次以上。

　　2019年新疆旅游电子商务发展调研报告最近刚出炉，据新疆电子商务研究课题组公布的数据，2018年新疆接待国内外游客1.5亿人次，同比增长40.09%;旅游总收入2579.71亿元，同比增长41.59%。2019年1月至9月，新疆接待国内外游客18385.84万人次，同比增长40.90%;实现旅游收入3046.38亿元，同比增长40.78%，双创历史新高，提前三个月双超2018年全年度游客接待量和旅游收入。

　　早在2017年2月，当时的新疆自治区旅发委印发《新疆维吾尔自治区旅游业发展第十三个五年规划》。2018年9月，《关于金融支持新疆旅游业高质量发展的指导意见》出台，提出合理调配金融资源，创新金融工具和产品，提升

　　金融服务水平，为旅游兴疆战略提供金融支撑。2019年1月，自治区人民政府工作报告指出，2019年新疆将全面实施旅游兴疆战略，围绕打造旅游经济强区和世界重要旅游目的地，完善旅游发展规划和重点区域旅游规划，编制重点旅游项目、重点旅游线路专项规划，实施“旅游+”战略，推动旅游与文化、体育、交通、农业和林业等融合发展。旅游电子商务发展，助推着新疆旅游产业的发展。截至今年8月，新疆涉旅企业的电子商务、在线采购、在线营销、在线销售普及率分别为67.74%、40.93%、44.12%、67.74%。从横向来看，阿勒泰地区的电子商务普及率最高，达到83.98%，其次是乌鲁木齐市，达到81.91%。在环境支撑维度方面，乌鲁木齐市、塔城地区、阿勒泰地区居于第一梯度。最近三年，电子商务普及率年均增长率最少为5.78%，而景区和旅行社在电子商务方面的投入资金额在10%到30%之间，占比逐年有所上升。今年，涉旅企业开展的在线营销中，53.08%的企业选择购买服务企业的网络服务推广，与前两年相比呈增长趋势，企业更倾向于通过移动端或第三方平台合作开展电子商务。

　　乌鲁木齐经济开发区的丝绸之路经济带旅游集散中心，建立了卫星大数据综合应用服务平台;2018年12月伊犁建设智慧旅游服务体系，实现“一部手机游伊犁”。与2018年相比，2019年新疆各地州的电子商务、在线采购、在线营销、在线销售普及率都有所提升，其中喀什地区、乌鲁木齐市涨幅最大。新疆销售新疆旅游产品的店铺主要分布在伊犁、吐鲁番、喀什、克拉玛依、乌鲁木齐、昌吉、阿勒泰地区，而乌鲁木齐作为新疆首府尤为集中，占据近八成“江山”。

　　分析最近三年新疆涉旅企业开展电子商务遇到的发展障碍，主要包括缺人才、缺决策管理层的支持、成本太高、从传统商务转到电子商务耗时太长等情况。其中，人才缺乏、流量成本高分别占30.80%、62.50%。从所需人才来看，主要是缺少旅游产品策划人才和客服人员，其次是平台运营和网络销售人才。

　　新疆电子商务研究课题组建议细分顾客市场，精准化营销。比如，根据新疆旅游资源的特殊性推出特色旅游，开发高端游客群体，实现差异化;开通哈萨克斯坦-吉尔吉斯斯坦“天山廊道”世界遗产跨境自驾游、环阿尔泰山跨境自驾游、中国-塔吉克斯坦走廊帕米尔高原跨境自驾游这三条国际旅游新线路，引导和支持自驾游、温泉度假游、医疗养生旅游、房车游、乡村休闲游和高端特种游等。