锦州站周密部署确保中秋小长假旅客运输组织井然有序
今年“中秋节”假期为9月13日至9月15日。锦州站预计发送旅客5.4万人次,日均1.8万人次,客流主要以学生流、探亲流和旅游流为主。为确保 “中秋节”旅客运输井然有序,锦州站提前安排周密部署,为节日期间旅客安全、温馨、舒适出行做好准备。
该站提前对售票大厅内旅客自动购取票机、窗口售票设备及实名制验票闸机、广播、引导等设备设施进行检查,保证良好使用。为保证旅客出行安全,更换了两台双维双视角智能安检仪,更好地满足旅客携带品检查的需要。在上车地道安设了站台引导标识投影仪,让旅客清晰地辨别所乘列车的车次和指定站台。在上下车地道铺设了重点旅客上下车便携通道,让出行不便的旅客无后顾之忧。
为给旅客营造温馨舒适的候车环境,这个站还提前对客运职场环境进行整治,对站前广场、站台等处所的地面进行彻底清刷,对候车室内的设备设施进行清洗,拜访绿植等花卉营造温馨的出行氛围。同时,根据天气转凉的实际,在候车室卫生间设置了热水洗手,给旅客带来不一样的体验。
该站提前对“中秋节”旅客运输组织工作进行全面部署。要求售票室根据客流情况动态增开人工售票窗口,实名制验票岗在保证4台自助验票闸机正常使用的前提下,将两个人工验票口全部开放,“三品”岗双机作业,保证旅客购取票、进站的需求。对客流集中的大连T5315次、K7591次列车要开辟绿色通道,缓解旅客进站压力。对上下车较多的列车提前联系列车长双开车门,加强乘降组织。对同一时间段、同一站台客流大列车,提前联系变更接车站台,保证站台秩序。
该站在候车室12306服务台设置了雷锋岗,旅客根据需要可提前预约服务。同时,12306爱心服务团队的人员将不间断在售票大厅、候车室巡视,对重点旅客提供购票、进站、上车“一条龙”爱心服务,让旅客感受到家的温暖。为保证节日高峰旅客乘车安全,锦州站候车室安检岗已常态化双机作业,满足旅客进站需求。(骆小伟)
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