原标题：两节来临 出游早规划

　　“中秋”小长假将至，“国庆”长假也欣然在望;省文旅厅9月5日发布旅游消费提示，提醒广大游客：提前规划旅游线路，注意出行安全，文明出游、依法维权。

　　做好规划

　　“中秋”小长假，高速公路小客车通行不免费。出行高峰预计会出现在9月13日、9月15日，自驾游客应及时了解路况、景区情况，随时调整行程。加强车辆的保养和检查，关注极端恶劣天气，切勿超速和疲劳驾驶，保证旅游品质与行车安全。

　　通过第三方机构预定酒店宾馆，在付款后要及时与商家联系，确定房间预定是否成功，以防到达目的地后无法入住;旅行中临时选择住宿的消费者，要选择正规宾馆酒店，先谈妥价格，再办理住宿手续，切不可不问价格，急于办理登记手续，以免产生不必要纠纷。

　　慎选低价

　　如选择跟团游，游客对特价产品要保持理性。不少在线旅游网站推出“秒杀”“特价”等活动，面对低价诱惑，游客要问清限制使用条件，了解合同已包含内容和自理项目，不能将价格作为唯一的选择标准。在旅游市场，出游品质与出游花费成正比，所谓“一分价钱一分货”，如果，旅游产品的价格太低，甚至“免费”，那么，出游的品质也将得不到保障。

　　假日期间，合家出游聚餐较为普遍。消费者在外就餐要选择安全卫生的餐饮单位，注意菜单价格和收费标准，结账时确认结算单，要留存点菜单、结算单和发票等票据。

　　文明出游

　　游客应注重文明旅游，遵守我国及相关目的地国家的法律法规和社会公德秩序，特别是遵守有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷;在旅游期间遇到困难，可以找旅游警察、景区景点服务人员、目的地公共服务部门寻求解决。出境游如遇突发事件，可拨打外交部全球领事保护与服务应急热线“12308”。在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，并积极配合旅行社妥善处理，避免过激行为而影响其他旅游者的正常行程。如协商不成，可以向旅游投诉管理部门进行投诉，投诉时效为合同结束后90天内。

　　投诉电话：全国旅游服务热线12301;山西省文化市场投诉举报电话(受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报)：0351-7731999;太原市旅游投诉举报电话0351-4070551。(记者贾尚志)