中国网8月1日讯 7月31日，原本只是个看似平常的夏日，全国上下经过连日的高温蒸烤，终于，部分地区迎来久违的清凉。然而，文化和旅游部昨日两则重磅公告刷屏了旅游人的朋友圈，台湾旅游观光业在感觉到“凉凉”的同时，被通报的7家5A级旅游景区也倒抽了一口“凉气”。

　　第一则：鉴于当前两岸关系，决定自2019年8月1日起暂停47个城市大陆居民赴台个人游试点。

　　第二则：文化和旅游部对山西省晋中市乔家大院等7家质量严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区予以处理。

　　自2015年国家旅游局实施A级景区动态化管理以来，5A级景区曾密集出现了两次集中的“摘牌”和“严重警告”。如今，首个被摘牌的秦皇岛山海关景区旅游局长的那一声长哭声犹在耳，乔家大院便已成为文化部与国家旅游局合并以来第一家被“摘牌”的5A级景区。

　　究竟是默默承受，还是改过自新完成救赎?

　　To be， or not to be， this is a question.

　　退出机制已形成 评定复核趋严

　　事实上，国家针对5A级景区的退出机制早已经形成，多家5A级景区遭处理、“摘牌”，都说明国家对于5A级景区的评定复核趋严。然而，除了2017年云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园老虎滩极地馆三家5A级景区被严重警告，2年多来，并没有5A级旅游景区被摘牌，让很多景区逐渐放松了警惕。

　　文化和旅游部在这个时间节点上再次发布5A摘牌令，正是向外界传达一个强烈信号——国家对A级景区动态评级的常态化管理不会放松，只会越来越严。

　　文化和旅游部资源开发司副司长单钢新去年就曾表示：“文化和旅游部加强对景区的动态管理，对疏于管理、服务质量和生态环境下降的A级旅游景区予以严肃处理。”

　　据悉，文化和旅游部近期组织第三方专业检查员对部分5A级旅游景区的资源保护、游览设施、环境卫生、厕所革命、安全管理、讲解服务等方面情况进行了复核检查。从所要求复核检查的具体内容可看出，文化和旅游部正是为了加强旅游景区质量管理、提升旅游服务管理水平和景区品质、净化旅游消费环境，切实维护A级旅游景区品牌形象，以更好满足人民群众对美好生活的新期待。

　　必须做得特别好才能不负期待

　　“支持净化旅游环境”、“早就应该严格管理啦”、“A级就是责任”、“有上有下，能进能出，好好好”、“不达标的景区就得通报”、“知名品牌一视同仁”……以上这些评论均来自中国旅游报官方公众号昨日发布的《1家5A级景区被“摘牌”，6家5A级景区被通报批评》一文。

　　短短几个小时阅读量便达10万+，从网友们的评论便可看出，5A级旅游景区在文旅融合的新时期被政府和社会可谓赋予了厚望，这就倒逼景区必须要做得特别好才能不负期待。

　　正如业内专家所说，5A级景区因位高影响力大，拿牌子不易，保牌子亦是如履薄冰。因为是标杆和模范，游客数量也大，期望值也高，薄弱环节易暴露，再加上时刻被媒体和大众拿着放大镜审视，缺点都会被放大，投诉也自然会增多，大多数被倒逼着优质再优秀，极少数暴露出了问题，被摘牌或被警告。那些没被摘牌和被警告的5A级景区，也要时刻警醒，坚持自我体检。峨眉山、云台山、石林等5A级景区即使被亮“黄牌”，很多方面也还是旅游景区的标杆和旗帜。

　　尤其是在全国范围内大力构建全域旅游格局的当下，需要明确的是，全域旅游并不是说处处是景点，处处建景区，更不是全域旅游就是无景点无景区。相反，全域旅游时代更需要优质景区，而为全国树立优质景区的样版并作出表率，5A旅游景区责无旁贷。

　　激励与约束并存 只为生活更美好

　　近年来，随着文化和旅游产业的发展，各个地区对景区品牌的创建都非常重视，催生了大批的A级景区，同时也慵懒了一批已创建成功的品牌景区。

　　A级旅游景区动态评级常态化管理的实施，让激励与约束并存，旨在敦促各大景区时刻绷紧“质量弦”，努力提升景区的现代化管理及信誉维护，打造优质的旅游产品，以更好满足人民群众对美好生活的新期待。

　　值得一提的是，虽然7家存在问题的5A级景区被摘牌或警告，此时绝不是“墙倒众人推”的时刻，越是在这样的关键时期，越需要当地政府、文旅部门、景区、企业、社会之间实现广泛且强有力的合作，共同帮助这些5A级景区通过提升改造，从而完成旅游品牌的重塑。

　　“与自然协作，体现人文关怀”是蜗牛的价值观。作为一家创造旅游产品、运营旅游景区的专业公司，蜗牛定义了景区设施和服务质量的标准化作业流程和技术规范，通过“方案+执行”的景区工程师工作模式，“携手景区为游客提供好看好玩的产品和优质的服务”。

　　因为我们清楚地知道，只有优质的产品和服务才能吸引更多的游客，游客也会反过来促进旅游服务的升级、旅游产品的升级、旅游管理的升级，从而促进整个旅游业态的优化、升级。

　　得益于长三角一体化的发展，蜗牛参与了黄山风景区、杭州良渚古城遗址公园、南京夫子庙景区、上海朱家角古镇、嘉兴西塘古镇、乌镇、湖州莫干山国际旅游度假区、台州天台山风景区、丽水仙都风景区等多个景区的工作。

　　蜗牛和景区小伙伴一起践行了从“向往美好的生活”到“满足人民美好生活需要”，并将这个过程中获得更多知识和经验推广到中国其他的区域，如：四川海螺沟景区、稻城亚丁景区、新疆金胡杨景区、南宁青秀山景区、内蒙古阿尔山柴河景区。

　　A级旅游景区动态管理机制常态化、对品牌景区监管愈发严格，整治力度越来越大……已成为可预见的未来。蜗牛愿携手景区一道，敬畏自然，保护环境，利用文化和自然资源，推动旅游业发展，满足人民对美好生活的需要。(一元)