金山网讯 突如其来的疫情，让众多行业遭受冲击。而由于行业特点，即使是在各行各业逐步复工复产的情况下，旅行社“开工”似乎还有待时日。旅游行业大受影响，旅行社如何“自救”?记者采访获悉，疫情之下，镇江旅行社在苦练“内功”，等待“春天”的同时，也在纷纷探索“自救”之道。

　　“变身”网络销售平台

　　积极“自救”

　　“大批顾客同时退团，长期没有收入，员工还要吃饭，这对于任何一个旅行社来说，都是一种挑战。”镇江中旅副总经理季汉文说，“危机”既是“危”也是“机”，疫情发生之初，镇江中旅就在业务板块上做了一些调整——利用公司原有的网络分销平台，帮助农户分销农副产品。

　　季汉文介绍，一直以来，镇江中旅都在谋求企业的“多元化”发展，其中就包括培植新营销平台。公司自主研发的“真旅客”小程序，利用旅行社本身的优势，全球采购一手资源。与此同时，受疫情影响，市民购物不便和特色农副产品滞销的状况同时存在。

　　“利用这个平台，我们一方面联系商家，帮助农户销售因疫情滞销的产品;另一方面，积极寻找日用品货源，快递或跑腿服务到小区门口，方便广大市民日常生活和疫情防控。”季汉文说。

　　事实上，疫情期间，我市不少旅行社都开始涉足“网络销售”。

　　预售“套餐”

　　留住老客户“蓄水”

　　随着疫情逐渐平稳，各行业开始复工复产。不过，对于旅行社来说，行业回暖仍有待时日。

　　“疫情对旅游行业的影响还将持续一段时间，因此必须开辟新业务。”一家旅行社负责人表示，“坐等”绝非良策，此时还需“另辟蹊径”，而和一些景区、度假区合作，推出“超长有效期”的预售套餐也不失为一种自救举措。

　　“499元，四大景区度假套餐任你选……”该负责人介绍，以目前市场上推的比较多的这款预售套餐来看，价格很让人“心动”，选择范围也很广泛，关键是“有效期超长”，一直截止到2020年底。

　　此外，不少旅行社还从国内以及全球旅游目的地中，精心挑选，通过视频等多种方式，向客户进行推送，为今后业务开展“蓄水”。

　　苦练“内功”

　　等待行业“春天”

　　即使不能用最快速度“转身”，疫情之下，大部分旅行社也都在苦练“内功”。

　　镇江新闻国旅总经理彭梅介绍，虽然旅行社尚未复工，但是员工每天的学习都在进行中。“目前大家都处于居家上班状态，利用一些在线学习平台以及微信群，学习一些疫情防控知识，了解热门旅游目的地的风土人情，也开展了企业管理和互联网知识的培训，努力提升员工的综合素质。”彭梅说，2003年“非典”之后，旅游行业曾经迎来“井喷”，现在的情况和当年不完全一样，但是相信旅游行业还是会迎来“春天”，所以现在旅行社要做的就是在积极自救的同时，保持“定力”，为下一步的发展寻找思路，积蓄力量。 (朱秋霞)