从陆地到海上体验式旅游独具魅力
文/图 晨报记者 陶令
一把雅致的苏绣团扇、一曲吴侬软语的评书弹词……正是这耳濡目染的苏式风情助阵苏州入境客四年间67%的增幅。诚如苏州市文化广电和旅游局信息处处长王如东所言,苏州的北美游客已占据总入境市场的7.6%。这一连串数据源自体验式旅游日趋占据主导的支撑。
同样,对体验式旅游有着深入研究的冯奎,作为国家发改委城市和小城镇改革发展中心学术委员会的成员,在众多的实地探访后他认为,体验旅游是目前中国旅游发展的一个重要方向。如果体验式经济、体验式旅游获得极大发展,它将是非常巨大的动力。
苏式风情北美热
来自冯奎的研究发现,中国旅游市场中体验式旅游的发展有着新产品、新业态、新技术、新合作和新品质等五方面的特色。这一点在苏州开启的五年北美市场推广中,已经逐步验证着其体验式旅游的重要地位和作用。
从“全国馄饨日”到“万物复苏摘星之旅”,苏州正是通过提供沉浸式的目的地吸引着众多的北美游客前往体验。据统计,在戏院观看昆曲表演,在虎丘盆景大师的指导下亲手尝试盆景制作,在刺绣专家的指导下体验丝绸织机,过去的一年间,这些精心设计的旅游产品无一不是体验式的产品,也正是凭借特色体验赢得了转化率,或是杂志上的专题报道、或是社交媒体上的热门视频,并在社交媒体上收获了可观的数据支持。以美国人气美食社交媒体FOODBEAST为例,其在苏州的体验期间发布的美食帖、短视频和博客获得了430万余次展示和90万次浏览。
对苏州来说,另一则体验式的成功案例则是热播剧《都挺好》。用城市植入影视剧的新合作模式引发了大量热衷体验式游客的到来。从平江路上的评弹到大儒巷的“食荤者”,一众苏州元素都化身旅游IP。相比这次堪称是更深层次的合作,无论是片头片尾中吴门画派谢友苏的工笔画,还是剧中蒋调和俞调的《战长沙》、《赏中秋》,都无疑由表及里地展示了体验式旅游的精髓。
海上之城中国热
体验式经济并非新鲜事物。在欧美发达的旅游市场,这一类旅游方式早已取得了游客的认同,并愿意为其埋单。近年来,在中国也呈现了体验式旅游需求上扬的势头。最显著的当属邮轮市场,热闹上演“体验式旅游”的新产品、新技术、新品质等等好戏,引导着中国游客实现其更成熟和精准的体验感。
尽管相比欧美的邮轮市场,中国游客对于“邮轮才是真正值得体验的主体”这一观念的改变尚需时日,但各家邮轮公司已经为“海上之城”丰富其一个悠长假期的美好体验。
新产品层出。今年三月启幕的地中海M SC荣耀号早早锁定了14个月后在中国的航程,以17.1万余吨的吨位荣列地中海邮轮家族的“传奇”级,载客量高达5600余人,并以2217间舱房和拥有12间餐厅和超过20间酒吧重新刷新了邮轮在中国市场的各项新数据。虽然近年来,邮轮上的美食不乏各种创新之举,但荣耀号依靠着家族人脉遍寻多位欧洲名厨把关,不仅提升食物的口味,更是为体验式旅游增加了各种互动环节,如铁板烧餐厅里菲律宾小哥的互动烹饪表演,又如法国巧克力甜品大师Jean-Philipp e打造的巧克力DIY工坊,在自己动手选择各种配料后,还能通过机器输入姓名和问候语,为亲朋好友DIY定制一款甜蜜的伴手礼。
新技术迭代。至于说到众邮轮公司都视为重头戏的表演秀,其能赋予乘客美好体验的份量正在被放大和重视。联手太阳马戏打造独一无二的海上秀,为了能符合后者强大的IP,地中海邮轮不惜斥资2000万欧元打造了一个专属的旋转木马剧场,而且还一连签下两部独家的原创剧目,无疑为体验式旅游增添了更丰富的体验内容。
新品质提升能级。在新一轮比拼大船的邮轮时代,内在的新品质意味着新体验,这也是各船家的必争之地。超过61440颗施华洛世奇的水晶镶嵌在船上6组共计超过100级台阶的旋转楼梯上,因此有了名副其实施华洛世奇水晶楼梯的名头;至于那条创下体验式特色亮点的96米长廊,其穹顶则是一副长达80米的海上LED天幕,当灯光秀上演则无限满足乘客互动晒图的体验感。
而对于邮轮市场来说,亲子以其一拖二的经济效益广受青睐,由此也引发了竞相联手乐高等亲子品牌合作的风潮。如荣耀号就签订了与乐高的独家合作并配备了超大空间,其他邮轮也纷纷联手足球俱乐部、游戏室等合作品牌,只为了能满足家庭亲子的体验需求。邮轮不再是一艘旅游的交通工具,正在以其独特的优势演绎着体验式旅游的3.0版。
在体验旅游日益畅行的中国,旅游者对体验的需求已日益高涨,跳脱出大众化旅游产品,他们更渴望追求个性化、体验化、情感化、休闲化以及美化的旅游经历。这正是体验式旅游的魅力和吸金之处。
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